Nom du site : CléCéleste
Adresse : 64 Rue de Gerland, 69007 Lyon, France
E-mail : contact@cleceleste.fr
Téléphone : +33 6 11 78 16 43
Dernière mise à jour : octobre 2025
1. Objet de la politique
La présente politique décrit la manière dont CléCéleste collecte, traite et protège les données personnelles des utilisateurs de son site web. Elle a pour objectif d’assurer la transparence et la confiance dans la gestion des informations fournies. Toutes les opérations de traitement sont effectuées dans le respect des normes européennes en matière de protection des données. L’utilisateur est invité à lire attentivement cette politique avant toute utilisation du site.
2. Type de données collectées
CléCéleste recueille uniquement les informations strictement nécessaires à la communication avec les utilisateurs : nom, adresse e-mail et contenu du message envoyé via le formulaire de contact. Aucune donnée sensible ni financière n’est demandée. Les informations sont transmises volontairement par l’utilisateur et ne sont jamais collectées à son insu. Le site ne procède à aucun suivi automatique ou enregistrement de données supplémentaires.
3. Finalité du traitement
Les données collectées servent uniquement à répondre aux demandes formulées par les visiteurs. Elles permettent d’assurer un suivi efficace et d’améliorer la qualité du service. Aucune utilisation commerciale, statistique ou promotionnelle n’est effectuée à partir de ces informations. Les données ne sont ni revendues ni partagées avec des tiers. Leur usage reste limité au cadre de la communication directe entre CléCéleste et l’utilisateur.
4. Durée de conservation des données
Les informations sont conservées pour la période nécessaire au traitement de la demande et supprimées une fois la réponse transmise. En cas d’échanges prolongés, les données peuvent être temporairement archivées pour assurer la continuité du dialogue. Passé ce délai, elles sont supprimées de manière sécurisée et définitive. Aucune donnée n’est conservée au-delà de ce qui est nécessaire à la finalité du traitement.
5. Protection et sécurité
CléCéleste applique des mesures de sécurité techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre toute perte, altération ou accès non autorisé. Les informations sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne font l’objet d’aucun transfert externe. L’accès aux données est strictement limité au personnel habilité. Le site ne pratique ni profilage ni analyse comportementale.
6. Cookies et suivi de navigation
Le site utilise uniquement des cookies fonctionnels afin de garantir la stabilité, la rapidité et la qualité de la navigation. Ces cookies ne permettent pas d’identifier les utilisateurs individuellement. Aucun cookie publicitaire, de mesure d’audience ou de suivi n’est installé. L’utilisateur peut, à tout moment, gérer ou supprimer ces fichiers depuis les paramètres de son navigateur sans que cela n’affecte l’accès au contenu du site.
7. Mise à jour de la politique
CléCéleste peut modifier la présente politique afin de l’adapter aux évolutions législatives ou techniques. Les changements sont publiés sur cette page dès leur entrée en vigueur. Les utilisateurs sont encouragés à la consulter régulièrement pour se tenir informés. Aucune modification n’affectera rétroactivement les données déjà collectées sans information préalable.
8. Responsabilité éditoriale
CléCéleste s’efforce de présenter des informations exactes et actualisées, en respectant la neutralité et la transparence. Toutefois, certaines données peuvent évoluer avec le temps, et le site ne peut être tenu responsable de leur inexactitude accidentelle. Cette politique fait partie intégrante de l’engagement de fiabilité et de clarté éditoriale du site.
9. Contact
Pour toute question relative à la gestion ou à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter CléCéleste à tout moment.
Adresse : 64 Rue de Gerland, 69007 Lyon, France
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L’équipe répond aux demandes de manière claire, rapide et respectueuse de la confidentialité.